Politique d’expédition
Última atualização: 01 de Março de 2026
A presente Política de Envio regula as condições de expedição e entrega das obras adquiridas através do website da galeria [Nome da Galeria], disponível em [inserir domínio].
1. Processamento das Encomendas
As encomendas são processadas após confirmação do pagamento.
O prazo de preparação poderá variar consoante:
• Tipo de obra (peça única, edição limitada ou impressão)
• Necessidade de embalagem especializada
• Volume de encomendas
Salvo indicação em contrário, as encomendas são preparadas no prazo estimado de 2 a 5 dias úteis.
2. Métodos de Envio
As obras são enviadas através de transportadoras selecionadas pela galeria, garantindo o transporte adequado a peças artísticas.
Poderão ser utilizados serviços com:
• Entrega padrão
• Entrega registada
• Seguro de transporte, quando aplicável
A escolha da transportadora poderá variar consoante o destino e a dimensão da obra.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega são meramente indicativos e dependem do destino:
Portugal Continental: 1 a 5 dias úteis após expedição
Ilhas: 3 a 9 dias úteis
União Europeia: 5 a 15 dias úteis
Fora da União Europeia: 7 a 20 dias úteis
A galeria não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
• Serviços de transporte
• Procedimentos alfandegários
• Circunstâncias de força maior
4. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra e variam consoante:
• Destino
• Peso e dimensões da obra
• Necessidade de seguro
Em campanhas específicas, poderá ser oferecido envio gratuito, conforme indicado no website.
5. Envio Internacional e Alfândega
Para envios fora da União Europeia, poderão aplicar-se taxas alfandegárias, impostos ou encargos adicionais.
Estes custos são da exclusiva responsabilidade do cliente.
A galeria não se responsabiliza por atrasos decorrentes de inspeções alfandegárias.
6. Embalagem e Proteção
Todas as obras são cuidadosamente embaladas de forma a garantir a sua proteção durante o transporte.
No caso de obras de maior valor, poderá ser incluído seguro adicional.
7. Morada Incorreta ou Entrega Falhada
O cliente é responsável por fornecer uma morada correta e completa.
Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta ou não levantamento, poderão ser cobrados novos custos de envio.
8. Danos no Transporte
Caso a encomenda apresente danos visíveis no momento da entrega, o cliente deverá:
• Assinalar a ocorrência junto do transportador
• Contactar a galeria no prazo máximo de 48 horas
• Enviar fotografias da embalagem e da obra
A situação será analisada para eventual substituição ou reembolso, quando aplicável.
9. Contacto
Para questões relacionadas com envios:
Email: sf.galerie.art@gmail.com
Morada: R FAUSTINO JOSE RODRIGUES 1 2E 1900-327 LISBOA